يمكنك طلب إرجاع من خلال حسابك على موقعنا الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بنا عبر [email/phone].

هل يجب علي دفع تكلفة شحن الإرجاع؟
إذا كانت الإرجاع بسبب خطأنا (عنصر خاطئ أو تالف)، فسوف نتحمل تكاليف الشحن. خلاف ذلك، قد تكون مسؤولاً عن رسوم شحن الإرجاع.

عادةً ما تستغرق 5-10 أيام عمل لتظهر في حسابك، اعتمادًا على طريقة الدفع.

نعم، يمكنك طلب تبادل إذا لم يناسبك العنصر، طالما أنه متوفر في المخزون.

إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو غير صحيح، يرجى الاتصال بنا خلال 48 ساعة من التسليم، وسنقوم بحل المشكلة على الفور.

للأسف، لا يمكننا قبول المرتجعات للمنتجات المستخدمة ما لم يكن هناك عيب تصنيع موثق.

نعم، يتم إصدار المبالغ المستردة إلى وسيلة الدفع الأصلية ما لم تطلب بديلًا.

يمكنك تتبع حالة إرجاعك عبر حسابك على موقعنا الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بنا عبر [email/phone].